resi e rimborsi
Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti!
Offriamo resi o cambi entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Il reso o cambio è a carico del cliente. Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesa, un prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.
eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:
Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni:
articoli scontati:
- Gli articoli acquistati in saldo sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati.
condizioni dei prodotti:
- Gli articoli non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo.
- Ogni prodotto deve essere restituito con tutte le confezioni originali, accessori inclusi.
- La scatola originale (se presente) è considerata parte integrante del prodotto e non deve essere danneggiata o utilizzata come unico imballaggio esterno.
procedura di reso:
notifica della richiesta di reso:
- Entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, il cliente deve inviare una e-mail a notbad.lab25@gmail.com per notificare la propria intenzione di reso o cambio.
condizioni per la restituzione:
- Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali (come descritto sopra).
- La spedizione del prodotto deve avvenire entro 14 giorni dalla notifica del reso da parte del cliente.
spedizione:
- La restituzione dei prodotti è sotto la responsabilità del cliente e deve avvenire tramite un corriere espresso con possibilità di tracciamento.
- Le spese di spedizione per il reso o cambio sono interamente a carico del cliente.
- La spedizione rimane sotto la completa responsabilità del cliente fino all’attestato di avvenuto ricevimento da parte di notbad.
Indirizzo di restituzione:
- I prodotti devono essere rispediti al seguente indirizzo:
Biasissi
Via Trezzo 56
30174 Mestre (VE)
Italia
ulteriori informazioni:
- Solitamente ci vorranno 10 giorni per ricevere il rimborso, il prodotto sostitutivo o il buono spesa.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- notbad si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o non conformi alle condizioni sopra descritte. In questi casi, la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
Per qualsiasi ulteriore domanda, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo: notbad.lab25@gmail.com.
informazioni legali
Nome azienda: Biasissi 3.0 Srl
Indirizzo: Via Guglielmo Pepe 12, 30172, Mestre(VE)
Partita IVA: IT04616480275
PEC: biasissi3.0srl@legalmail.it
Email di contatto: notbad.lab25@gmail.com
Telefono: +39 348 812 6974